Ох уж, это двойственное отношение к "Макдольналдсу"! С одной стороны, его можно воспринимать как неплохое заведение, где можно дешево "заморить червячка", а, с другой стороны, "Макдак" - это шутливое (или не совсем?) место работы для тех, кто не сможет устроиться по своей специальности. Но оправданно ли такое отношение людей к данному заведению? Все ли так плохо?

В Екатеринбурге более десятка знаменитых заведений ‎Рональда Макдональда, куда поступают на работу и студенты. Лилия Назарова - одна из тех людей, чьи лучезарные улыбки вы видите на кассе, оформляя свой заказ, и по совместительству девушка также студент медицинского колледжа.

"Наша главная цель цель - быстрое обслуживание по стандартам и приветливое общение с посетителями", - так девушка характеризует свою работу.

Основной пункт, который волнует студентов при трудоустройстве, - это график. Нужно ведь и учебе внимание уделять. В "Макдональдсе" с этим дела обстоят очень даже неплохо: тут ты сам составляешь своё расписание.

- Бывает, я понимаю, что у меня завал по учёбе, а потому за неделю составляю свой график: ставлю, например, только один рабочий день, а все остальные - выходные. И я знаю, что за это время я успею подготовиться к экзаменам. Все тут сделано для тебя, чтобы тебе было комфортно.

С заплатой тоже не беда. Как говорит Лилия, ожидать "кидалова" от начальства не приходится, все честно и на поверхности, а задержек в зарплате нет.  Денег можно заработать прилично и оплатить себе не только еду и общежитие, но и поход в кино. "Один из главных плюсов моей работы - высокая ставка по сравнению с другими общепитами. К примеру, в том же "Поль Бейкери" платят около 65 рублей за час, а у нас - 128".

Говоря о плюсах своей работы, Лилия подчеркивает, что в "Макдаке" невероятно дружный коллектив - такие же студенты, как и она. "Все такие общительные всегда. Знает он тебя или нет, но он скажет "Привет! Приятного аппетита!" Вот что меня удивило. Приходишь иногда на работу с поганым настроением - и тут видишь таких людей и осознаешь, насколько крут твой коллектив".

Да и начальство тоже недалеко ушло от подчиненных. Такие же молодые, но серьёзные ребята. Работать все должны как положено, иначе - докладная или КЛН, в котором отмечают, что ты сделал по стандарту. Но и в таких, казалось бы, идеальных местах найдется место для скандалов. И попадает, прежде всего, кассиру.

"Был один инцидент, когда я пробила два соуса одной девушке. Та начала кричать, что она беременная, что не собиралась тратить больше 200 рублей. В общем, хотела, чтобы ей вернули деньги за этот пресловутый соус. Фишка в том, что деньги на возврат идут 3 дня, что очень не понравилось даме. Спустя оры и крики мы отдали ей обед бесплатно".

На вопрос о том, всегда ли клиент прав, Лилия уверенно отвечает "ДА". "Обижают сильно. Иногда приходят такие ( прим.автора плохие люди), и ты ничего не сделаешь, потому что ты работаешь в заведении, где клиент стоит на первом месте".

Этот тезис отчасти и является минусом работы Лилии.  "Бывает, приходишь с плохим настроением, и тебе нужно надевать эту маску, улыбаться, становится милой ".

Прибыль для любого заведения - это важная составляющая, а потому и все средства хороши для её получения.

"Это, конечно, очень крутой коммерческий ход - советовать клиенту, делать крутые подсказки, но когда я вижу, что человек пришел со 100 рублями, чтобы купить себе Латтэ за 99 рублей, а я предлагаю ему взять чизкейк, мне становится неловко. Но в этом моя работа". 

Так идти или не идти работать? "На самом деле, это неплохое место, чтобы заработать денег. Платят нормально, тебя даже покормить могут, заплатишь всего 13% от суммы. Коллектив дружный, а обстановка приятная. Ну, и, разумеется, самый большой плюс в том, что ты сам выстраиваешь свой рабочий график. Это ли не радость для студента? Единственная морока - это проходить медосмотр в платной клинике. Но делается все это быстро", - завершает свой рассказ Лилия. 

Ксения ПАТЦУК

Нажми после прочтения:
Если ты напишешь свое мнение, мы будем его знать:

Жми на все кнопки!