Учиться в университете и работать, чтобы не зависеть от родителей, получается далеко не у каждого. И совсем невозможной задачей кажется снимать квартиру, содержать в ней домашних животных и самостоятельно вести быт. Но героиня нашего материала доказывает обратное.   

Ирина Киселёва – студентка факультета психологии в Гуманитарном университете, а вместе с тем менеджер дистанционного сервиса в банке. Если проще – она оператор горячей линии, который помогает клиентам разрешить свои вопросы по телефону. Девушка не понаслышке знает, как общаться с эмоциональными людьми, распределять время и не зависеть от родителей.

Как ей это удается?

Очно-заочная форма обучения позволяет Ирине работать оператором горячей линии на полную ставку, то есть получать полноценный заработок. Благодаря этому девушка живет отдельно от родителей в съемной квартире и самостоятельно обеспечивает себя. Однако во время обучения (две недели пять раз в год) приходится буквально разрываться на две части, ведь нужно оплачивать аренду, кормить домашних питомцев (да, Ирина содержит еще собаку и кота) и себя, в конце концов, а учеба не ждет. Приходится успевать везде. Хотя, по словам девушки, возможность получить новые знания в рамках высшего образования побеждает над желанием заработать.

Условия работы и зарплата

График работы гибкий, главное – отработать необходимое количество часов. Руководство практически всегда идёт навстречу сотрудникам, поэтому какие-то важные дела, будь это экзамен или зачет, не станут причиной увольнения или любой другой помехой работе.

Зарплата у менеджера дистанционного сервиса приличная. Она состоит из оклада в 20 тысяч рублей и премиальных (от 1 до 15 тысяч рублей в зависимости от качества работы). В целом, если соблюдать все правила и отрабатывать часы (чем больше часов, тем больше зарплата), то можно неплохо обеспечивать себя.

Кстати, для тех, кто обучается очно, тоже есть неплохой шанс заработать. Со студентами работодатели заключают трудовой договор на неполную ставку, то есть количество обязательных для отработки часов сокращается вдвое (соответственно, и зарплата тоже).

Что стоит учесть?

Стать оператором горячей линии может практически любой желающий, но нужно понимать, что около 3-4 недель уйдет на обучение. По словам Ирины, оно трудное и скучное, но его просто нужно пережить, потому что дальше ты попадешь в приятный коллектив и сам будешь выстраивать свой график.

Другой минус в том, что общаться придется с огромным множеством людей, зачастую несдержанным и эмоциональным. Некоторые клиенты просят перевести их на сотрудника с более высоким IQ или шлют на три буквы, а другие плачут в трубку, умоляя не лишать жизни за неоплаченный кредит. Поэтому особенно эмоциональным людям такая работа не подойдет, ведь если сорвешься, то можешь запросто ее лишиться.

Тем не менее, условия для работы оптимальные, поэтому это хорошая возможность для тех, кто желает преуспеть не только в учебе.

Александра РЕПИНА  

Последнее из рубрики "Один текст из жизни": 

Один день из жизни фотографа Екатеринбурга: важные мероприятия, несъедобные модели и завтрак в 9 вечера 

Один день из жизни танцовщицы шоу-балета: клубы, отсутствие сна и сезонная зарплата 


Понравился текст? Возможно, вы захотите прочесть это 

Один день с танцовщицей Dance Hall в Екатеринбурге 

Шоу-балет ФЕНОМЕН-А: красавицы, как на подбор, и это неслучайно 

День с барменом бургерной: расскажем студентам Екатеринбурга, чем он живет 

Шоу-балет "MOLOKO": красивые девушки, опытные танцоры, уникальные костюмы 

Прибыльные хобби студентов: рисование, монтаж видео, маникюр

Нажми после прочтения:
Если ты напишешь свое мнение, мы будем его знать:

Жми на все кнопки!